Los pedidos de particulares realizados del 22 al 31 de octubre de 2026, ambos inclusive y según la hora finlandesa, generan un 15 % de saldo FitWood Credit sobre el importe elegible, en lugar del 3–10 % habitual. La promoción termina a medianoche, al pasar del 31 de octubre al 1 de noviembre. No se exige un importe mínimo de productos para obtener el 15 %. Siguen aplicándose las reglas habituales sobre envío, impuestos, descuentos, saldo utilizado y reembolsos. Los pedidos que cumplan los requisitos conservan el 15 % aunque el saldo se emita o una devolución se resuelva después de finalizar la promoción. Quedan excluidos los clientes mayoristas y los pedidos B2B.

Tu saldo se emite en la moneda de tu pedido. Los umbrales de los porcentajes habituales se basan en el importe elegible de los productos en euros, por lo que los pedidos en otra moneda se evalúan según su valor en euros. El porcentaje promocional para los pedidos que cumplan los requisitos es del 15 %, independientemente de su tramo habitual.

El carrito muestra una estimación. Tu saldo final se calcula sobre el importe elegible después de aplicar los descuentos del pago, descontar el saldo existente utilizado y procesar los reembolsos anteriores a la emisión del saldo. El tratamiento fiscal y la conversión de divisas también pueden afectar al importe final.

La parte pagada con saldo existente no genera saldo nuevo. Sin embargo, utilizar saldo no reduce tu tramo porcentual habitual: este se basa en el importe final elegible de los productos antes de descontar el saldo utilizado. Por ejemplo, si el importe elegible es de 448 € y utilizas 50 € de saldo, el porcentaje habitual es del 5 % y acumulas 19,90 € sobre los 398 € restantes. Durante la promoción del 15 %, esos mismos 398 € generarían 59,70 €.

FitWood Credit es un saldo para gastar en nuestra tienda que acumulas con nuestro programa de fidelidad. Úsalo en tu próxima compra en la tienda online de FitWood.

Tu saldo se emite normalmente 30 días después del envío del pedido, siempre que esté pagado por completo. Si aún se está tramitando una devolución o un reembolso, el saldo se retiene hasta que se resuelva. Los pedidos cancelados o reembolsados en su totalidad no generan saldo. Los pedidos reembolsados parcialmente pueden seguir generando saldo sobre el importe elegible restante.

Tu saldo es válido durante 365 días desde su fecha de emisión.

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El programa de fidelidad está reservado a las compras de particulares. Los clientes mayoristas y los pedidos B2B no generan saldo FitWood Credit.

FitWood Credit se calcula sobre el importe final de los productos después de descuentos y reembolsos. Los gastos de envío quedan excluidos. El porcentaje habitual es del 3 % por debajo de 400 €, del 5 % a partir de 400 €, del 7 % a partir de 800 € y del 10 % a partir de 1.300 €. Estos umbrales se basan en el valor en euros del pedido. Para los pedidos entregados dentro de la UE, el cálculo incluye el IVA de los productos; fuera de la UE, se excluyen los impuestos sobre los productos. Cualquier importe pagado con saldo existente se descuenta del importe que genera saldo nuevo. Pueden aplicarse los porcentajes promocionales descritos anteriormente.

Antes de emitir el saldo, las devoluciones y los reembolsos parciales reducen el importe de los productos utilizado en el cálculo. Esto también se aplica a un ajuste de precio de un producto que conservas. Con los porcentajes habituales, un importe final inferior puede situar tu pedido en un tramo porcentual más bajo. Por ejemplo, un importe elegible de 468 € menos un reembolso de 70 € queda en 398 €: con el porcentaje habitual del 3 %, genera 11,94 €, siempre que ya no quede saldo existente utilizado en el pedido. Un pedido que cumpla los requisitos de la promoción del 15 % conserva ese porcentaje, pero solo genera saldo sobre el importe elegible restante.