![Banner Image](http://fitwood.uk/cdn/shop/products/HILLA_ball_9-pienennetty-scaled.jpg?v=1717489897&width=2000)
FAQ
Täältä löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin kuten toimitukseen tai palautukseen liittyen.
Jos et löydä etsimääsi vastausta, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@fitwood.com.
Maksut ja turvallisuus
Kaikki suoramaksuliittymät noudattavat PCI-DSS:n asettamia standardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on Visan, MasterCardin, American Expressin ja Discoverin kaltaisten tuotemerkkien yhteinen hanke.
Kyllä, hyväksymme verkkomaksuja. Maksujen ja tärkeiden asiakastietojen käsittely on nopeaa, helppoa ja turvallista.
Lue lisää verkkokauppamme turvallisesta kassakokemuksesta (Shopifyn avulla) täältä.
Hyväksymme maksut yleisimmiltä luottokorttiyhtiöiltä, kuten Visa, Mastercard ja American Express.
Toimitukset
Toimitusaika vaihtelee 5-14 arkipäivän välillä. Jos haluat nähdä tarkemman arvion alueellesi, tutustu toimitusehtoihimme.
Globaalien toimitusketjujen haasteiden vuoksi toimitusajat voivat olla joskus tavallista pidempiä.
Toimituskulut vaihtelevat alueesi mukaan ja ne lasketaan kassalla.
Tässä ovat tiedot toimitusehdoistamme.
Tarjoamme ilmaisen toimituksen joillekin alueille. Näet yksityiskohtaiset tiedot toimitusehdoistamme.
Kyllä, toimitamme tuotteitamme ympäri maailman.
Kattava luettelo toimitusalueistamme löytyy toimitusehdoistamme.
Palautukset ja hyvitykset
Kyllä, voit palauttaa tuotteita. Voit palauttaa tuotteet 14 päivän sisällä niiden vastaanottamisesta.
Katso tarkemmat tiedot sivulta Palautukset.
Kun tilaus sisältää ilmaisen toimituksen, asiakas hoitaa vain palautuksen toimituskulut.
Katso tarkemmat palautuskustannukset sivulta Palautukset.
Jos tilaukseen ei sisälly ilmaista toimitusta, asiakas hoitaa kaikki toimituskulut (mukaan lukien palautuslähetys).
Katso tarkemmat palautuskustannukset sivulta Palautukset.
Takuu & korjaus
Kyllä, tarjoamme kahden (2) vuoden takuun kotikäyttöön alkuperäisestä ostopäivästä alkaen.
Katso lisätietoja sivulta Takuu.