Diese Garantie gilt für alle Produkte, die von FitWood of Scandinavia ("FitWood") gekennzeichnet und von FitWood Ltd. hergestellt werden. FitWood bietet an, jedes Produkt oder Bauteil, das Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist, unter den folgenden Bedingungen in der Fabrik zu reparieren oder zu ersetzen:

Privatgebrauch: Zwei (2) Jahre ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs.

Halbgewerblicher und gewerblicher Gebrauch: Ein (1) Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs.

Second Chance Produkte: Diese Artikel haben keine Garantie.

Garantiezeitraum

Der Garantiezeitraum beginnt am Kaufdatum, das durch Ihren Kaufbeleg oder Ihre Rechnung dokumentiert ist.

Ausnahmen

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch folgende Ursachen entstanden sind:

• Unfälle, Missbrauch, unsachgemäße Verwendung, Fehlanwendung oder jegliche Änderungen, die nicht von FitWood durchgeführt wurden.
• Verschleiß durch normalen Gebrauch.
• Nichteinhaltung der vorbeugenden Wartungsrichtlinien, die im FitWood-Benutzerhandbuch beschrieben sind.
  
  

B2B-Kunden
Die auf dieser Seite beschriebenen Garantiebedingungen gelten nur für Verbraucher und nicht für B2B-Bestellungen. Die Garantiebedingungen für B2B-Bestellungen werden separat zwischen dem B2B-Kunden und FitWood vereinbart.

Reklamationsverfahren

Um eine Reklamation einzureichen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von FitWood per E-Mail an info@fitwood.com. Unser Kundenservice-Team wird Sie durch den Reklamationsprozess führen. Sie werden angewiesen, das defekte Produkt oder Bauteil portofrei und sicher verpackt an die FitWood-Fabrik in Finnland oder an ein autorisiertes Servicezentrum zu senden. Bitte fügen Sie Ihrem Paket Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, eine Beschreibung des Problems und den Kaufnachweis bei. FitWood übernimmt die Rücksendekosten, sofern die Garantie nicht als ungültig befunden wird. Sollte die Garantie als ungültig eingestuft werden, trägt der Anspruchsteller die Kosten für die Untersuchung, Reparatur und alle damit verbundenen Versandkosten.

Nicht übertragbar

Diese Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.

Ersatzteile

FitWood garantiert Ersatzteile für 180 Tage ab Versanddatum gegen Material- und Verarbeitungsfehler, unabhängig davon, ob sie direkt von FitWood oder einem autorisierten Händler bezogen wurden.

Gültigkeit

Diese Garantiebedingungen gelten ab Mai 2024. FitWood behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern.