Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und wichtige Kundeninformationen erfolgen schnell, einfach und sicher.

Erfahren Sie hier mehr über das sichere Checkout-Erlebnis unseres Shops (unterstützt von Shopify).

Für weitere Informationen können Sie auch die Nutzungsbedingungen von Shopify hier oder die Datenschutzerklärung hier lesen.

Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.

Die Lieferzeit variiert zwischen 5 und 14 Werktagen. Eine genauere Schätzung für Ihre Region finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Aufgrund globaler Herausforderungen in der Lieferkette können die Lieferzeiten länger als üblich sein.

Ab einem Bestellwert von 100 € bieten wir kostenlosen weltweiten Versand an.

Bei Bestellungen unter 100 € variieren die Versandkosten je nach Region und werden an der Kasse berechnet.

Hier finden Sie alle Einzelheiten unserer Versandrichtlinien .

Ja, wir versenden unsere Produkte in die ganze Welt.

Eine vollständige Liste unserer Versandgebiete finden Sie in unseren Versandrichtlinien .

Ja, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können damit Ihre Bestellung auf der Website des Kuriers verfolgen.

Die Kurierdienste, mit denen wir zusammenarbeiten, finden Sie auf unserer Versandseite .

Ja, Sie können Ihre Bestellung zurückgeben. Sie können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Ausführlichere Informationen finden Sie auf der Seite „Rücksendungen“ .

Wir bieten weltweit kostenlose* Rücksendungen an. Siehe unsere Rücksendungs-Seite für Ausnahmen.

Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Kundensupport-Team unter info@fitwood.com. Geben Sie unbedingt Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die Produkte an, die Sie zurückgeben möchten. Unser Team stellt Ihnen weitere Anweisungen zum Rückgabevorgang, einschließlich Versanddetails, zur Verfügung.

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts. Sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

Ja, wir bieten eine Garantie von zwei (2) Jahren für den privaten Heimgebrauch ab dem ursprünglichen Kaufdatum.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Garantie“ .