Questa garanzia si applica a tutti i prodotti etichettati da FitWood of Scandinavia ("FitWood") e prodotti da FitWood Ltd. FitWood offre la riparazione o la sostituzione, presso la sua fabbrica, di qualsiasi prodotto o componente riscontrato difettoso nei materiali o nella lavorazione secondo i seguenti termini:

Uso domestico privato: Due (2) anni dalla data di acquisto originale.

Uso semicommerciale e commerciale: Un (1) anno dalla data di acquisto originale.

Prodotti Seconda possibilità: Questi articoli non hanno garanzia.

Periodo di garanzia

Il periodo di garanzia inizia dalla data di acquisto come documentato dalla ricevuta d’acquisto o dalla fattura.

Esclusioni

Questa garanzia non copre danni derivanti da:

• Incidenti, abuso, uso improprio, applicazione errata o qualsiasi modifica non eseguita da FitWood.
• Deterioramento dovuto a normale usura.
• Mancato rispetto delle linee guida per la manutenzione preventiva indicate nel manuale utente FitWood.
  
  

Clienti B2B
I termini di garanzia descritti in questa pagina si applicano solo agli acquisti dei consumatori e non si applicano agli ordini B2B. I termini di garanzia per gli ordini B2B sono concordati separatamente tra il cliente B2B e FitWood.

Richieste di assistenza in garanzia

Per effettuare una richiesta, contatta il servizio clienti di FitWood inviando un'email a info@fitwood.com. Il nostro team di assistenza clienti ti guiderà nella procedura. Ti verrà chiesto di inviare il prodotto o il componente difettoso, con spedizione prepagata e imballaggio sicuro, alla fabbrica FitWood in Finlandia o a un centro di assistenza autorizzato. Includi nel pacco il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, una descrizione del problema e la prova d'acquisto. FitWood coprirà i costi di spedizione di ritorno a meno che la garanzia non risulti nulla. Nel caso in cui la garanzia venga invalidata, i costi di tale verifica, riparazione ed eventuali spese di spedizione saranno a carico del richiedente.

Non trasferibilità

Questa garanzia non è trasferibile e si applica solo all'acquirente originale.

Ricambi

FitWood garantisce qualsiasi ricambio contro difetti per 180 giorni dalla data di spedizione, sia acquistato direttamente da FitWood sia presso un rivenditore autorizzato.

Validità

Queste condizioni di garanzia sono in vigore da maggio 2024. FitWood si riserva il diritto di apportare modifiche a questi termini.