Inledning
Detta meddelande gäller vår dialog med det finländska Säkerhets- och kemikalieverket (Tukes) om rutschbanan TUOHI. Produktsäkerhet är vår högsta prioritet, och vi vill ge tydlig och korrekt information.
Bakgrund
Tukes deltar i det europeiska projektet JACOP2024, som fokuserar på barnprodukters säkerhet. Inom projektet skickades TUOHI till ett testlaboratorium i Spanien, där en brist i fästmekanismen upptäcktes.
Möjlig risk
Rutschbanans fäste omsluter inte ribban helt. Den kan därför lossna under användning och innebära en risk för barn både på och under rutschbanan.
Åtgärd
En fästrem kommer att finnas tillgänglig för TUOHI. Den fästs runt rutschbanan så att den sitter säkert på ribban och inte lossnar under användning. Remmen erbjuds kostnadsfritt, inklusive frakt, till kunder i Finland, Storbritannien, Sverige och Danmark. För kunder i andra länder är remmen också kostnadsfri, men fraktkostnader tillkommer.
Kontaktuppgifter
För att beställa en fästrem till TUOHI, mejla support@fitwood.com med ämnesraden “TUOHI slide ramp”.
Kunder i Finland, Storbritannien, Sverige och Danmark: Om du har köpt TUOHI direkt från oss eller från en återförsäljare, kontakta support@fitwood.com med ämnesraden “TUOHI slide ramp”. Du får detaljerad information om leveransen via e-post. Fästremmen och frakten är kostnadsfria.
Jollyroom-kunder: Kontakta FitWood direkt på kundservice@fitwood.com för att få en kostnadsfri fästrem till din rutschbana. Även frakten är kostnadsfri.
Rutschbanan TUOHI II
I vår lanserar vi den nya rutschbanan TUOHI II med en integrerad fästrem för ökad säkerhet. Mer information kommer under de närmaste veckorna.