Garanti
Denna garanti gäller alla produkter som bär varumärket FitWood of Scandinavia ("FitWood") och är tillverkade av FitWood Ltd. FitWood åtar sig att reparera eller byta ut produkter eller komponenter med material- eller tillverkningsfel vid sin fabrik enligt följande villkor:
Privat bruk i hemmet: Två (2) år från det ursprungliga inköpsdatumet.
Delvis kommersiell och kommersiell användning: Ett (1) år från det ursprungliga inköpsdatumet.
Second Chance-produkter: Dessa produkter omfattas inte av garantin.
Garantiperiod
Garantiperioden börjar på det inköpsdatum som anges på kvittot eller fakturan.
Undantag
Garantin omfattar inte skador som beror på:
- Olyckor, missbruk, felaktig användning eller tillämpning, eller ändringar som inte har utförts av FitWood.
- Normalt slitage.
- Att anvisningarna för förebyggande underhåll i FitWoods bruksanvisning inte har följts.
B2B-kunder
Garantivillkoren på denna sida gäller endast konsumentköp och omfattar inte B2B-beställningar. Garantivillkoren för B2B-beställningar avtalas separat mellan B2B-kunden och FitWood.
Så gör du ett garantianspråk
Kontakta FitWoods kundservice på info@fitwood.com. Vi hjälper dig genom processen och ger instruktioner för hur den defekta produkten eller komponenten ska skickas till FitWoods fabrik i Finland eller ett auktoriserat servicecenter. Produkten ska vara säkert förpackad och frakten betald i förväg. Bifoga namn, adress, telefonnummer, en beskrivning av felet och inköpsbevis. FitWood står för frakten tillbaka till dig om garantin gäller. Om garantin bedöms vara ogiltig står den som gör anspråket för kostnaderna för undersökning, reparation och tillhörande frakt.
Garantin kan inte överlåtas
Garantin gäller endast den ursprungliga köparen och kan inte överlåtas.
Reservdelar
FitWood lämnar garanti mot fel på reservdelar i 180 dagar från avsändningsdatumet, oavsett om de har köpts direkt från FitWood eller en auktoriserad återförsäljare.
Giltighet
Dessa garantivillkor gäller från maj 2024. FitWood förbehåller sig rätten att ändra villkoren.