Alla direktbetalningsgateways följer de standarder som ställts upp av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam ansträngning av varumärken som Visa, MasterCard, American Express och Discover.

Ja, vi accepterar onlinebetalningar. All betalningshantering och viktig kundinformation är snabb, enkel och säker.

Läs mer om vår butiks säkra kassaupplevelse (driven av Shopify) här .

För mer insikt kanske du också vill läsa Shopifys användarvillkor här eller sekretesspolicy här .

Vi accepterar betalningar från stora kreditkortsföretag som Visa, Mastercard och American Express.

Leveranstiden varierar mellan 5 – 14 arbetsdagar. För att se en mer detaljerad uppskattning för ditt område, kolla vår fraktpolicy .

På grund av globala utmaningar i leveranskedjan kan leveranstiderna vara längre än vanligt.

Vi erbjuder fri frakt över hela världen för beställningar över 100€.

För beställningar under 100€ varierar fraktkostnaderna beroende på region och kommer att beräknas i kassan.

Här är alla detaljer om vår fraktpolicy .

Ja, vi skickar våra produkter över hela världen.

En fullständig lista över våra fraktområden finns i vår fraktpolicy .

Ja, du kommer att få ett bekräftelsemail med ett spårningsnummer när din beställning har skickats. Du kan använda den för att spåra din beställning på kurirens webbplats.

Du hittar kurirerna vi samarbetar med på vår fraktsida .

Ja, du kan returnera din beställning. Du kan returnera produkter inom 30 dagar efter att du mottagit dem.

Se sidan Returer för mer detaljerad information.

Vi erbjuder gratis* returer världen över. Se vår Returer sida för undantag.

För att returnera en vara, vänligen kontakta vårt kundsupportteam via e-post på info@fitwood.com. Se till att inkludera ditt namn, ordernummer och de produkter du vill returnera. Vårt team kommer att ge ytterligare instruktioner om returprocessen, inklusive fraktinformation.

Vi kommer att utfärda en återbetalning inom 14 dagar efter att vi mottagit och inspekterat den returnerade produkten. Vi kommer att meddela dig via e-post när din retur har behandlats.

Ja, vi erbjuder två (2) års garanti för privat hemmabruk från det ursprungliga inköpsdatumet.

Se sidan Garanti för mer information.